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用心服务,以诚待人——采访迎新工作志愿者

浏览量:1337 时间:2019-09-04

  9月3日下午,西南财经大学天府学院绵阳校区2019年迎新工作正式开展。校团委宣传部对参加本次活动的志愿者进行了随机采访,从志愿者的角度,了解他们的初衷,收获,以及在工作中遇到的困难。

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图1 采访志愿者王鹏程

  王鹏程同学对采访显得有些腼腆,在本次志愿者分工中,他承担的是在校门引导新生的工作。对于参与本次活动的初衷,他提到首先是因为看重对自我能力的锻炼;其次也因为自己在作为新生时就觉得志愿者在迎新期间的作用特别重要,所以希望自己也能成为其中的一员,奉献自己的力量。他表示在工作中的他尚未遭遇到什么困难,新生和新生家长们都很配合,工作效率也随之提高。在采访的最后,他强调了耐心与细心的重要性,把自己的工作当成一种服务的他,将真诚的态度作为自己行动的一项准则,从而全心全意投入到迎新工作中。

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图2 采访志愿者师新宇

  同样是指引,负责校内学院报到点区域的师新宇同学显得更加从容。在采访中,他对本次迎新工作的评价是轻松。尽管他提到有新生和新生家长因为不熟悉校园环境的原因,在工作过程中给他造成了一定困难,但他强调只要有耐心,也能很容易地加以解决。他的轻松来自认真的前期准备,他认为这主要归功于志愿者培训会中反复重申,要求牢记的报到流程以及合理的轮班制度。以此能够对迎新中可能遇到的状况提前加以了解和思考解决办法,让他在工作中做到有条不紊。

  以上两位志愿者的采访,尽管他们一位注重工作时的态度,一位注重前期的准备,但共同的是,都用心思考了更好的服务方式,提高了工作效率,给予了新生和新生家长更好的入学体验。相信在更多像王鹏程和师新宇一样热情尽责的志愿者们的共同努力下,能让本次迎新工作更加顺利,展现最好的天府风貌。

团委宣传部(绵):兰风

责编:胡雅琳

2019年9月3日